Politique de Remboursement
Conditions et procédures de remboursement pour les services financiers varquelionyx - Mise à jour 2025
1 Conditions d'Éligibilité au Remboursement
Les demandes de remboursement sont acceptées dans les 14 jours calendaires suivant la souscription à nos services éducatifs financiers. Cette période de réflexion vous permet d'évaluer si notre formation correspond à vos attentes en matière d'apprentissage financier.
Pour être éligible, vous devez avoir accédé à moins de 25% du contenu pédagogique total. Cette limitation garantit l'équité envers tous nos apprenants tout en protégeant la propriété intellectuelle de nos programmes éducatifs.
Conditions Spéciales
Les formations déjà terminées ou les consultations individuelles réalisées ne sont pas remboursables. Cependant, nous offrons des crédits de formation pour de futurs programmes dans certaines circonstances exceptionnelles.
2 Processus de Demande de Remboursement
Soumission de la Demande
Envoyez votre demande à info@varquelionyx.sbs avec vos informations de compte et le motif du remboursement.
Vérification d'Éligibilité
Notre équipe examine votre utilisation du service et confirme l'éligibilité selon nos critères établis.
Traitement du Remboursement
Une fois approuvé, le remboursement est initié vers votre méthode de paiement originale dans les délais indiqués.
Délais de Traitement
3 Méthodes de Remboursement
Les remboursements sont effectués exclusivement vers la méthode de paiement utilisée lors de l'achat initial. Pour les paiements par carte bancaire, le crédit apparaîtra sur votre relevé dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables selon votre établissement financier.
En cas de carte expirée ou de compte fermé, nous vous contacterons pour organiser un virement bancaire alternatif. Des justificatifs d'identité et de compte pourront être demandés pour sécuriser cette transaction.
Les frais bancaires internationaux éventuels restent à la charge du bénéficiaire. Nous nous efforçons de minimiser ces coûts en utilisant des partenaires financiers optimisés pour les transferts européens.
Besoin d'Assistance ?
Notre équipe de service client est disponible pour vous accompagner dans votre demande de remboursement et répondre à toutes vos questions.
Téléphone : +33328361610
Adresse : 15 Rue de l'Aspic, 30000 Nîmes, France